Публичная оферта на заключение договора оказания платных информационно-консультационных услуг

Фокус-группа «Интенсив по методологии»

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Максимовой Анны Михайловны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») с полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет (далее — «Заказчик»), на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• внесение полной стоимости услуг;
• внесение первоначального платежа в размере 4 500 рублей;
• оплата услуг с использованием доступных через платёжную систему GetCourse способов, включая оплату частями и банковскую рассрочку.

При заключении отдельного договора внутренней рассрочки порядок оплаты определяется соответствующим договором.
1.4. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, понимает особенности исследовательского формата Фокус-группы, включая возможность уточнения расписания, и принимает предусмотренные настоящим Договором обязательства.
1.5. Договор заключается в электронной форме посредством акцепта оферты, обладает юридической силой и не требует подписания отдельного документа на бумажном носителе.
1.6. До совершения оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с информацией об Исполнителе, содержании и стоимости услуг, особенностях участия, правилах предоставления бонусного доступа и порядке возврата денежных средств.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги в рамках участия в исследовательской фокус-группе «Интенсив по методологии» (далее — «Фокус-группа», «Программа»), а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Фокус-группа представляет собой формат групповой консультационной и исследовательской работы, направленный на тестирование, обсуждение и практическую апробацию методологических подходов, инструментов и материалов Исполнителя, а также получение обратной связи участников для последующего формирования и совершенствования Основной программы.
2.3. Услуги в рамках Фокус-группы носят информационно-консультационный характер и включают рассмотрение индивидуальных запросов участников, проведение персональных разборов в групповом формате, предоставление рекомендаций и сбор обратной связи.
Фокус-группа не предусматривает систематического обучения по утверждённой образовательной программе, проведения аттестации или выдачи документов об образовании и квалификации.
2.4. Заказчик уведомлён о том, что Фокус-группа является этапом разработки и апробации методологии, а не участием в заранее сформированной Основной программе.
Условия участия предполагают возможность организационных корректировок, необходимых для достижения целей Фокус-группы, в пределах, предусмотренных настоящим Договором.
2.5. Стоимость участия в Фокус-группе является специальной и установлена Исполнителем с учётом исследовательского характера формата, участия Заказчика в тестировании методологии и предоставления обратной связи.
Стоимость будущей Основной программы определяется Исполнителем отдельно и может отличаться от стоимости Фокус-группы.
2.6. Ориентировочная дата начала Фокус-группы — 20 октября 2026 года.
Фактическая дата начала может быть изменена по организационным причинам, в том числе в связи с формированием окончательного состава участников.
Исполнитель обязуется предварительно уведомить Заказчика об изменении даты начала посредством электронной почты и/или мессенджера.
В случае существенного переноса сроков Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законодательством способами защиты своих прав, включая отказ от исполнения Договора.
2.7. Фокус-группа проводится в дистанционном формате с использованием платформ видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных электронных сервисов.
2.8. В рамках Фокус-группы Исполнитель обязуется обеспечить:

• проведение от 5 (пяти) до 6 (шести) групповых онлайн-мероприятий с участием Анны Максимовой (Анки Дарковой);
• обсуждение и апробацию методологических инструментов на основе запросов участников;
• возможность получения каждым Заказчиком одного персонального разбора индивидуального запроса непосредственно от Анны Максимовой в рамках одного из групповых онлайн-мероприятий;
• предоставление записей проведённых групповых мероприятий;
• сбор, анализ и обработку обратной связи участников;
• организационное и информационное сопровождение Фокус-группы.

2.9. Точное количество групповых онлайн-мероприятий, составляющее 5 (пять) либо 6 (шесть) встреч, определяется Исполнителем после завершения формирования состава участников Фокус-группы.
Количество встреч зависит от количества участников и распределения персональных разборов таким образом, чтобы каждому Заказчику была предоставлена предусмотренная Договором возможность разбора его индивидуального запроса.
2.10. Конкретные даты и время онлайн-мероприятий утверждаются Исполнителем после завершения набора участников.
Утверждённое расписание, включающее общее количество встреч, дату начала и дату завершения Фокус-группы, доводится до сведения Заказчика до начала первого онлайн-мероприятия.
2.11. Исполнитель вправе вносить обоснованные изменения в расписание проведения мероприятий, предварительно уведомляя Заказчика через согласованные каналы коммуникации.
Изменение расписания не должно приводить к уменьшению гарантированного объёма услуг. При существенном изменении сроков применяются положения законодательства РФ о защите прав потребителей.
2.12. Персональный разбор представляет собой индивидуальное рассмотрение запроса Заказчика непосредственно Анной Максимовой с предоставлением рекомендаций и обратной связи.
Разбор проводится в рамках группового мероприятия в присутствии других участников Фокус-группы и не является отдельной индивидуальной консультацией в формате один на один.
2.13. Исполнитель гарантирует каждому Заказчику возможность получения одного содержательного персонального разбора его индивидуального запроса.
Дата проведения разбора доводится до сведения Заказчика заранее в рамках утверждённого расписания либо дополнительного согласования.
2.14. Заказчик обязуется заблаговременно уведомить Исполнителя о невозможности присутствовать на назначенном мероприятии с персональным разбором.
При наличии организационной возможности Стороны согласовывают другую дату проведения разбора в пределах срока Фокус-группы.
Если разбор не состоялся по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель обязуется обеспечить другую возможность его проведения без дополнительной платы.
2.15. Срок оказания услуг начинается с даты фактического проведения первого онлайн-мероприятия и завершается после проведения заключительного мероприятия Фокус-группы и предоставления предусмотренной Договором возможности заполнить итоговую анкету обратной связи.
2.16. Заказчик понимает и принимает, что исследовательский характер Фокус-группы предполагает возможность изменения последовательности обсуждаемых вопросов, применяемых методологических инструментов и формата консультационной работы с учётом полученной обратной связи.
Указанные изменения не должны приводить к уменьшению гарантированного объёма услуг или изменению их согласованной стоимости.
2.17. По итогам проведения Фокус-группы Исполнитель планирует сформировать и утвердить основную программу «Интенсив по методологии» (далее — «Основная программа»).
На момент заключения настоящего Договора окончательное содержание, структура и продолжительность Основной программы не утверждены.
2.18. Запуск Основной программы планируется не позднее 31 декабря 2026 года.
Сведения об утверждённой Основной программе, точной дате её начала и порядке участия доводятся Исполнителем до сведения Заказчиков, выполнивших условия получения бонусного доступа.
2.19. Заказчик приобретает участие именно в Фокус-группе, а не в Основной программе.
Возможность бесплатного участия в Основной программе предоставляется в качестве дополнительного бонуса исключительно при выполнении условий, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.
2.20. Бонусный доступ к Основной программе не имеет самостоятельной стоимости в рамках настоящего Договора и не увеличивает стоимость услуг Фокус-группы.
2.21. Объём и содержание Основной программы определяются после завершения её разработки. Заказчикам, выполнившим условия получения бонуса, предоставляется доступ к утверждённой Основной программе без дополнительной оплаты.
Если Основная программа будет реализовываться в форме образовательной программы, необходимые документы для её прохождения оформляются в соответствии с законодательством об образовании без дополнительной платы за обещанный бонусный доступ.
2.22. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых, профессиональных, личных или иных результатов, поскольку их достижение зависит в том числе от индивидуальных обстоятельств и действий Заказчика.

3. Правила участия в Фокус-группе и условия получения бонусного доступа
3.1. Заказчик принимает участие в Фокус-группе в качестве участника исследования и тестирования методологических подходов Исполнителя.
Участие предполагает активное взаимодействие с предоставляемыми материалами, обсуждение индивидуального запроса и предоставление обратной связи о полученном опыте.
3.2. Для получения бонусного доступа к Основной программе Заказчик обязуется выполнить все следующие условия:
3.2.1. Заполнение входной анкеты.
Заказчик обязуется заполнить входную анкету, предоставленную Исполнителем, в установленный и доведённый до его сведения срок.
Анкета используется для выявления индивидуального запроса Заказчика, подготовки персонального разбора и организации работы Фокус-группы.
3.2.2. Личное присутствие на онлайн-мероприятии.
Заказчик обязуется лично присутствовать не менее чем на одном групповом онлайн-мероприятии Фокус-группы, предусматривающем персональный разбор его индивидуального запроса непосредственно Анной Максимовой.
Заказчик должен предоставить необходимую информацию о своём запросе и принять участие в его обсуждении.
Просмотр записи указанного мероприятия не заменяет личного присутствия и участия в персональном разборе для целей получения бонусного доступа.
3.2.3. Просмотр записей мероприятий.
В случае пропуска иных групповых онлайн-мероприятий Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с их записями в течение 3 (трёх) календарных дней с момента предоставления доступа к каждой записи.
Если запись предоставлена позднее даты проведения мероприятия, срок исчисляется с момента фактического предоставления доступа.
Исполнитель обеспечивает техническую возможность просмотра каждой записи в течение указанного срока.
3.2.4. Заполнение анкеты обратной связи.
Заказчик обязуется заполнить итоговую анкету обратной связи в течение 3 (трёх) календарных дней после завершения последнего мероприятия Фокус-группы и предоставления Исполнителем соответствующей анкеты.
Если анкета предоставлена позднее даты завершения Фокус-группы, срок исчисляется с момента её предоставления.
3.2.5. Предоставление содержательной обратной связи.
Заказчик обязуется предоставить достоверные и содержательные ответы на вопросы анкеты, отражающие личный опыт участия, восприятие предложенных инструментов и результаты их применения.
От Заказчика не требуется исключительно положительная оценка Фокус-группы.
Отрицательная, критическая или смешанная обратная связь при условии заполнения анкеты по существу не является основанием для отказа в предоставлении бонусного доступа.
3.3. Все условия, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Договора, должны быть выполнены в совокупности для получения бонусного доступа к Основной программе.
3.4. В случае невыполнения Заказчиком одного или нескольких обязательных условий Исполнитель вправе отказать ему в предоставлении бонусного доступа к Основной программе, если невыполнение не было вызвано обстоятельствами, зависящими от Исполнителя.
3.5. Оплата Фокус-группы сама по себе не предоставляет безусловного права на участие в Основной программе.
Право на бонусный доступ возникает после надлежащего выполнения Заказчиком всех требований настоящего раздела.
3.6. Невыполнение Заказчиком обязательных условий участия в Фокус-группе не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств за надлежащим образом оказанные услуги.
При этом Заказчик сохраняет право отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора и законодательством РФ.
3.7. Исполнитель вправе фиксировать факт участия Заказчика в онлайн-мероприятиях, просмотра записей и заполнения анкет с использованием технических данных электронных платформ, журналов посещаемости и иных допустимых способов.
3.8. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление с расписанием, уведомлениями и предоставленными материалами.
3.9. В случае технических неисправностей на стороне Исполнителя, препятствующих выполнению обязательных условий, соответствующие сроки продлеваются на период устранения неисправностей.
3.10. Заказчик, выполнивший все предусмотренные настоящим разделом требования, приобретает право на бонусный доступ к Основной программе после её запуска.
3.11. Исполнитель обязуется предоставить соответствующий доступ без дополнительной платы и уведомить Заказчика о порядке его получения.
3.12. При изменении предполагаемых сроков запуска Основной программы Исполнитель уведомляет об этом Заказчиков, выполнивших условия получения бонуса.
В случае невозможности запуска Основной программы в предусмотренный Договором срок права Заказчика определяются настоящим Договором и законодательством РФ. Исполнитель вправе предложить альтернативный вариант исполнения обязательства, который предоставляется только с согласия Заказчика.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Полная стоимость участия в Фокус-группе составляет 18 500 (восемнадцать тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.
4.2. Оплата осуществляется посредством платёжной системы GetCourse с использованием доступных Заказчику способов, включая:

• полную единовременную оплату;
• оплату частями;
• банковскую рассрочку;
• иные способы оплаты, доступные при оформлении заказа.

4.3. Заказчик вправе оплатить полную стоимость услуг единовременно без предварительного внесения платежа за бронирование места.
4.4. Для бронирования места в Фокус-группе Заказчик вправе внести первоначальный платёж в размере 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.
Первоначальный платёж является частью полной стоимости услуг и засчитывается в счёт общей суммы оплаты.
4.5. В случае внесения первоначального платежа оставшаяся сумма к оплате составляет 14 000 (четырнадцать тысяч) рублей 00 копеек.
4.6. При выборе полной оплаты либо предварительного бронирования места с последующей оплатой остатка полная стоимость услуг должна быть оплачена до фактической даты начала Фокус-группы.
4.7. Условие о полной оплате до начала Фокус-группы считается выполненным также в случае оформления через GetCourse банковской рассрочки или иного способа оплаты частями, при котором полная стоимость услуг оплачивается Исполнителю соответствующим финансовым партнёром.
Заказчик в таком случае исполняет обязательства перед финансовой организацией по условиям заключённого с ней договора.
4.8. Если Заказчик желает воспользоваться индивидуальным графиком оплаты, предусматривающим внесение части стоимости после начала Фокус-группы без оформления банковской рассрочки, Стороны заключают отдельный договор либо дополнительное соглашение о внутренней рассрочке.
4.9. Договор внутренней рассрочки должен содержать:

• полную стоимость услуг;
• размер первоначального платежа, если он предусмотрен;
• согласованный график внесения платежей;
• суммы и сроки платежей;
• порядок оплаты;
• последствия нарушения графика;
• порядок окончательных взаиморасчётов при отказе от исполнения Договора.

4.10. Оплата по договору внутренней рассрочки может осуществляться через GetCourse в соответствии с индивидуальным графиком платежей.
4.11. При наличии заключённого договора внутренней рассрочки положения такого договора в части сроков и порядка оплаты имеют преимущественную силу перед общим правилом полной оплаты до начала Фокус-группы.
4.12. В случае невнесения полной стоимости услуг до начала Фокус-группы при отсутствии заключённого договора внутренней рассрочки Исполнитель вправе приостановить допуск Заказчика к мероприятиям до урегулирования оплаты.
Если дальнейшее исполнение Договора невозможно, прекращение обязательств и взаиморасчёты осуществляются в соответствии с законодательством РФ.
4.13. Внесение первоначального платежа в размере 4 500 рублей не ограничивает право Заказчика отказаться от исполнения Договора.
Вопрос возврата первоначального платежа разрешается с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя и требований законодательства РФ.
4.14. Стоимость услуг, согласованная на момент заключения Договора, не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

5. Структура стоимости услуг и порядок возврата денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке, предусмотренном статьёй 782 ГК РФ и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Для определения стоимости отдельных составляющих услуг и проведения взаиморасчётов Стороны согласовывают следующую структуру полной стоимости Фокус-группы:

• Персональный разбор индивидуального запроса непосредственно Анной Максимовой — 10 000 (десять тысяч) рублей.
• Групповые консультационные мероприятия Фокус-группы — 8 500 (восемь тысяч пятьсот) рублей.

Общая стоимость составляет 18 500 (восемнадцать тысяч пятьсот) рублей.
5.3. Стоимость групповой составляющей в размере 8 500 рублей распределяется равномерно между всеми групповыми онлайн-мероприятиями Фокус-группы.
5.4. После утверждения окончательного расписания стоимость одного группового мероприятия рассчитывается следующим образом:

• при проведении 5 (пяти) встреч — 1 700 рублей за одно мероприятие;
• при проведении 6 (шести) встреч — 8 500 рублей, разделённые на 6 равных частей.

При расчётах с шестью мероприятиями промежуточные суммы не округляются таким образом, чтобы суммарная стоимость групповой составляющей превышала 8 500 рублей.
5.5. Стоимость персонального разбора индивидуального запроса составляет 10 000 рублей и является отдельной составляющей общей стоимости услуг Фокус-группы.
5.6. В случае фактического проведения персонального разбора его согласованная стоимость учитывается при определении стоимости оказанных услуг с учётом характера, объёма и обстоятельств их предоставления.
5.7. Участие Заказчика в групповом мероприятии, в рамках которого проводится его персональный разбор, учитывается как участие в соответствующем групповом мероприятии и получение персонального разбора.
5.8. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора для предварительного расчёта стоимости фактически оказанных услуг применяется следующая формула:
С = (8 500 / N × K) + R,
где:
С — расчётная стоимость фактически оказанных услуг;
N — общее количество групповых мероприятий Фокус-группы согласно утверждённому расписанию;
K — количество групповых мероприятий, услуги в рамках которых фактически оказаны Заказчику на момент отказа;
R — стоимость фактически проведённого персонального разбора.
Значение R составляет:

• 10 000 рублей — если персональный разбор проведён;
• 0 рублей — если персональный разбор не проведён.

5.9. При определении количества фактически оказанных групповых услуг учитываются обстоятельства их предоставления Заказчику, включая участие в мероприятиях, предоставление записей, доступность соответствующих услуг и иные обстоятельства исполнения Договора.
Пропуск мероприятия Заказчиком сам по себе не означает автоматического оказания услуги в полном объёме.
5.10. Если Заказчик отказывается от исполнения Договора до начала Фокус-группы и до оказания услуг, Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств перед Заказчиком, если такие расходы имеются.
5.11. После начала оказания услуг сумма возврата определяется с учётом фактически оказанных услуг, документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора, и обязательных требований законодательства РФ.
5.12. Согласованное распределение стоимости используется для расчёта стоимости оказанных услуг, но не является условием о безусловном удержании денежных средств.
В случае спора фактический объём оказанных услуг и обоснованность удерживаемых сумм подлежат подтверждению Исполнителем.
5.13. Если персональный разбор не проведён по причинам, зависящим от Исполнителя, его стоимость не учитывается как стоимость оказанной услуги.
5.14. Если персональный разбор не состоялся вследствие неявки Заказчика, вопрос об оплате услуг и возврате денежных средств разрешается с учётом фактических обстоятельств, объёма оказанных услуг и требований законодательства РФ.
5.15. Стоимость фактически оказанных услуг и фактические расходы Исполнителя не могут учитываться повторно, если это приводит к двойному удержанию одной и той же суммы.
5.16. Для оформления отказа от Договора и возврата денежных средств Заказчик направляет соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя: ankadarkova.lvlup@gmail.com.
В заявлении указываются ФИО Заказчика, контактные данные, дата оплаты и сведения, позволяющие идентифицировать платёж.
5.17. Исполнитель осуществляет возврат причитающихся денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования и необходимых для перечисления средств реквизитов, если иной порядок или срок не предусмотрен обязательными нормами законодательства РФ.
5.18. Если оплата производилась посредством банковской рассрочки, возврат денежных средств осуществляется с учётом условий взаимодействия Исполнителя с финансовой организацией и законодательства РФ.
Обязательства Заказчика перед финансовой организацией регулируются отдельным договором между ними.
5.19. В случае оплаты по договору внутренней рассрочки окончательные взаиморасчёты Сторон осуществляются с учётом фактически внесённых платежей, оказанных услуг и подтверждённых расходов в пределах, допускаемых законодательством РФ.
5.20. Бонусный доступ к Основной программе не имеет отдельной стоимости в рамках настоящего Договора и не учитывается в качестве самостоятельной суммы удержания при расчёте возврата за Фокус-группу.
5.21. При досрочном отказе Заказчика от участия в Фокус-группе до выполнения всех обязательных условий получения бонуса право на бонусный доступ не возникает.
Если условия получения бонуса уже были выполнены до отказа, вопрос сохранения возникшего права разрешается с учётом условий Договора и законодательства РФ.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Материалы, предоставляемые в рамках Фокус-группы, включая текстовые, графические, аудио-, видеоматериалы, методологические инструменты, шаблоны и иные охраняемые объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
6.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать полученные материалы для личных целей в пределах, предусмотренных настоящим Договором.
6.3. Без согласия правообладателя Заказчику запрещается:

• распространять материалы Фокус-группы третьим лицам;
• передавать третьим лицам доступ к закрытым материалам, записям и электронным платформам;
• размещать записи онлайн-мероприятий в открытом доступе;
• продавать либо иным образом коммерчески распространять предоставленные материалы;
• использовать материалы способами, нарушающими исключительные права правообладателей.

6.4. Заказчик вправе использовать полученные знания, идеи и рекомендации в собственной профессиональной и личной деятельности при условии соблюдения законодательства об интеллектуальной собственности.
6.5. В случае нарушения исключительных прав правообладателей Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения и воспользоваться предусмотренными законодательством способами защиты своих прав.

7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в объёме, предусмотренном настоящим Договором;
• организовать проведение 5–6 групповых онлайн-мероприятий с участием Анны Максимовой;
• обеспечить Заказчику возможность получения одного персонального разбора индивидуального запроса непосредственно от Анны Максимовой;
• предварительно информировать Заказчика о расписании и организационных изменениях;
• предоставлять записи мероприятий в порядке, предусмотренном Договором;
• обеспечить возможность заполнения обязательных анкет;
• соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных и прав потребителей.

7.2. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным способом оплаты;
• предоставлять достоверные контактные данные;
• соблюдать организационные правила Фокус-группы;
• своевременно знакомиться с расписанием и уведомлениями;
• соблюдать правила конфиденциальности;
• уважительно взаимодействовать с Исполнителем и другими участниками;
• не нарушать исключительные права на материалы Фокус-группы.

7.3. Для получения бонусного доступа к Основной программе Заказчик дополнительно обязуется выполнить условия, предусмотренные разделом 3 настоящего Договора.
7.4. Исполнитель вправе устанавливать разумные организационные правила проведения мероприятий, включая регламент выступлений, порядок рассмотрения запросов и правила общения.
7.5. В рамках Фокус-группы не допускаются оскорбления, угрозы, распространение конфиденциальной информации других участников, рекламный спам и иные действия, нарушающие права участников или Исполнителя.
7.6. При грубом или неоднократном нарушении правил участия Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения и применить соразмерные меры для защиты других участников.
Прекращение оказания услуг и окончательные взаиморасчёты осуществляются в порядке, установленном законодательством РФ.
7.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных организационных и технических задач, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств.
Указанное право не распространяется на замену Анны Максимовой другим лицом при проведении гарантированного персонального разбора без согласия Заказчика.
7.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования и интернет-соединения, необходимых для участия в онлайн-мероприятиях.

8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика в предусмотренных законом пределах.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
В случаях, когда законодательством требуется согласие на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты.
8.3. Онлайн-мероприятия Фокус-группы могут записываться для предоставления записей участникам, внутреннего анализа обратной связи и совершенствования методологии.
Исполнитель предварительно уведомляет участников о записи и обеспечивает наличие необходимых правовых оснований для обработки соответствующих персональных данных.
8.4. Публичное размещение записей, содержащих персональные данные, изображения или голоса участников, осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и согласий.
8.5. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность информации, относящейся к личным обстоятельствам, индивидуальным запросам и иным сведениям других участников, ставшим известными в ходе Фокус-группы.
8.6. Использование отзывов Заказчика в рекламных и публичных материалах допускается с соблюдением законодательства РФ, включая получение необходимых согласий.
8.7. Направление рекламных и маркетинговых сообщений допускается при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика.
8.8. Контакт Исполнителя по вопросам обработки персональных данных: ankadarkova.lvlup@gmail.com.

9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика в мероприятиях вследствие обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя, включая отсутствие у Заказчика интернет-соединения или неисправность его оборудования, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов вследствие получения консультаций и рекомендаций, поскольку их практическое применение зависит от индивидуальных обстоятельств и действий Заказчика.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в пределах, предусмотренных законодательством РФ.
9.5. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязуется уведомить другую Сторону в разумный срок.

10. Порядок разрешения споров
10.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия посредством переговоров.
10.2. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя: ankadarkova.lvlup@gmail.com.
10.3. Претензии рассматриваются Исполнителем в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Заказчик, являющийся потребителем в смысле законодательства РФ, сохраняет предусмотренное законом право выбора суда для защиты своих прав.
10.6. Факт оказания услуг может подтверждаться записями мероприятий, данными электронных платформ, перепиской Сторон, уведомлениями, сведениями о предоставленном доступе и иными допустимыми доказательствами.
10.7. Отсутствие претензии непосредственно после оказания услуг не лишает Заказчика права предъявлять требования в случаях и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

11. Прочие условия
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции.
Изменения применяются к договорам, заключённым после публикации новой редакции, и не изменяют условия ранее заключённых договоров без предусмотренных законом оснований.
11.3. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влечёт автоматической недействительности остальных положений.
11.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений и переписки, осуществляемых посредством согласованных адресов электронной почты и аккаунтов мессенджеров, при условии возможности достоверно установить отправителя и содержание сообщения.
11.5. Заказчик обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
11.6. При заключении отдельного договора внутренней рассрочки условия такого договора имеют преимущественную силу в части согласованного графика и порядка оплаты, если они не противоречат обязательным требованиям законодательства РФ.
11.7. Во всём, что прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Максимова Анна Михайловна
ИНН: 772034865916
ОГРНИП: 321774600241781
Адрес регистрации: 117624, г. Москва, ул. Поляны, д. 5А, к. 1, кв. 545
Расчётный счёт: 40802810400002011784
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Электронная почта: ankadarkova.lvlup@gmail.com